大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于托运汽车时效延误的问题,于是小编就整理了1个相关介绍托运汽车时效延误的解答,让我们一起看看吧。
托运的行李箱损坏后,航空公司会赔吗?有相关依据吗?
会赔,我有过类似的经历。
两年前出差,坐东航的飞机回上海,下了飞机去行李转盘取行李,发觉行李箱的拉杆被摔裂了。其实我的这个行李箱用了快十年了,本来也打算换了,我就抱着试试看的心态去跟机场方面交涉一下,看看能否拿到点赔偿,即便得不到赔偿我也认了。
行李大厅的出口一般都有行李问讯处,我把受损的行李箱拿了过去,工作人员看了看之后,给行李箱拍了照,让我提供了登机牌和行李牌,然后有问我行李箱在哪儿买的,买的时候多少钱。问题如实回答即可,不用出示相关凭证,应该也不会有人随身携带行李箱的购买发票吧。
后来,工作人员给了我两个解决方案。第一个是赔偿50元现金了事;第二个是自己拿去修,然后把维修的发票寄过来报销。对于这个行李箱我本来也就是打算坏了换新的,因此我选择了第一个方案。
看到这里,有人会问机场方面也不调查一下行李箱是否是托运时候损坏的吗?或者也不用我们出示托运前行李箱完好的证据吗?那如果有人行李箱根本不是在托运时候损坏的,也可以拿去索赔?那些别有用心的岂不可以去敲诈机场了?
其实,这种行为我认为理论上是可行的,我在和机场方面交涉的过程中工作人员完全没有要求我们出示行李箱之前是完好的证据。整个过程中工作人员是相信我的陈述内容,当然我也没有任何欺瞒,包括之前提到的行李箱购买价格和时间我也如实回答。整个过程都是建立在旅客诚信以及机场方面信任的基础上。
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会有赔偿,可以在到达地机场行李处登记处理,现金赔付或者损坏严重的话直接赔新的行李箱。如果离开了机场之后才发现,可以联系航空公司客服电话登记客票及行李信息,由航空公司联系现场落实后予以处理。
题主问题补充:托运过程中损坏的行李会赔付么,有没有行李损坏的保险呢?
损坏后航空公司一般都会赔的,除非遇到特殊情况无法证明是在运输过程中损坏,或者在航空公司免责声明中标注的原因的。
行李有保险,也就是行李价值声明,不过通常也不允许声明太高价值。比如我声明个80万,搞个易碎易破的箱子,最后索赔80万,这是不可能的。
第一:国内和国际航班赔付标准不同。国内按照国内标准,国际可能涉及到国外旅客,同时要遵守蒙特利尔公约,所以赔付标准会稍高。
国内行李损坏时赔付一般低于一公斤100元,当行李实际价值低于100元时,按照实际价格走,最高不超过3000元。如果在托运前办理行李价值声明的,可按照声明价值赔付。
行李箱发生损坏时,修理行李箱的钱也是按照每公斤不超过100元。
国际航班,对于符合《蒙特利尔公约》的航班,有一个赔付限额为1131的特别提款权,对于符合《华沙公约》的,只有行李每公斤17,非托运行李332的特别提款权。
提款权每单位相当于1.37美元,也就是说符合蒙特利尔,最高1549美元赔付标准,符合华沙公约,行李每公斤23.29美元,随身带的非托运行李最高454美元。
这个赔付标准还是很高的,最高可达9898人民币,比国内航班标准高三倍多。
第二:行李可以声明价值,保险中也有该项目。航空综合保险中包含托运行李延误和托运行李损坏两个内容,其中延误最高赔付1000元,损失赔付600元。
但这其中就有一点,保险和航空公司赔付应该只能拿一个,指望保险公司让我们赚钱,那是门都没有。
行李价值声明是当你的行李每公斤价值超过100元时,可以在托运时提出行李声明,最高不得超过8000元。
第三:很多东西不能作为行李托运。细数起来有很多:爆炸物、易燃液体、任何气体、易燃或自燃固体、氧化剂和过氧化物、腐蚀物、放射物、毒性或传染性物体、枪支弹药和警用器具及其零部件、管制刀具、活物、重量形状包装等不符合要求的物体(折叠婴儿车必须打包或扎紧)、磁性物体、异味物体(榴莲、臭豆腐等)、带麻醉麻痹性质或整蛊性质的物体(比如臭弹)。
除此之外,古董、贵重金属、大量货币、证券、绝版手稿、电脑、手机、处方药等都在航空公司推荐不托运名单中,除非走贵重物品专用托运,否则后果自负。
第四:比较重要的一点,锂电池不可托运。无论大小锂电池,都要随身携带,放在货仓中万一起火就很麻烦,航空公司可能损失上百万。所以,相机、电脑、手机、ipad等锂电池,若能拆下电池,则可以托运,否则只能随身携带上飞机。
第五:免责声明中规定的也很详细。如果一位旅客行李中的物品,对其他旅客或其行李造成损害的,由该旅客承担责任。比如我在箱子里装了染色剂,最后瓶子破了,搞得周围几个箱子全都被污染,最后就得由我承担责任。其他的免责声明建议还是去官网查看,每个航空公司都有不同。
第六:易碎标签可以在托运行李时索取,不过用处不大。行李搬运都很忙,通常货运人员不一定能看到易碎标签,即使看到,也未必会太刻意保护,因为贴易碎标签的行李比较多。
第七:有些航空公司备有行李箱。当你的行李箱损坏,比如破了或者轮子坏了,无法运输行李时,可以直接赔一个箱子给你。就我的经验来看,箱子质量一般,肯定不可能太好,但是也还算皮实耐用,不是五十块地摊货。
第八:如果箱子是刚买的,最后留好发票。如果箱子里面的东西是新买的,最好留着购物发票在随身行李里面。这样无论是丢失还是损坏都好赔付。
第九:丢了行李、延误了行李、行李损坏了,不要急着回家,直接当场和地服人员沟通。态度好一些,良好的沟通,一般就能得到最高的赔付。毕竟对于地服人员,这只是人家的工作,不多拿一分钱也不会因为你而少拿一分钱。
第十:千万别用金属行李箱乘机。金属行李箱看起来很结实,金属亮色也很漂亮,但很容易在搬运时留下刮擦痕迹,一个新箱子乘机一两次就丑的不能看了。
以上是个人见解,如有不足,欢迎补充。
到此,以上就是小编对于托运汽车时效延误的问题就介绍到这了,希望介绍关于托运汽车时效延误的1点解答对大家有用。